金箔集团金宝商贸公司荣获“江苏省诚信经营示范企业”称号

    近日，从江苏省市场管理协会传来喜讯，金箔集团金宝商贸公司被评为“江苏省诚信经营示范企业”，这是金宝商贸公司继2010年后再度获此殊荣，荣誉的取得充分体现了金宝商贸公司在诚信建设工作中所取得的成绩。

    强化管理 重视宣传 全员参与建设“诚信企业”

    长期以来，金宝商贸公司高度重视和关注市场诚信建设工作，要求公司下属各大市场均需设立客服部门及质量管理部门，负责把控销售商品的质量关，接受消费者咨询及解决各类投诉。此外，各大市场还通过联合质检、工商等相关职能部门对市场内各经营户、商家开展诚信经营专项培训工作，力争做到人人知晓，全员参与，全方位推动“诚信企业”建设。

    建立标准 完善制度 诚信经营打造“放心消费”

    公司下属各大市场均建立了一整套完善的商品质量管理制度。金宝天印山农副产品批发市场在商品准入上，实行索证索票制度，要求每家每户必须建立商品进出货台帐，市场方对商家进货渠道进行严格审查。另外，市场还通过蔬菜安全检测中心每天抽检上百种叶菜，符合要求的才能在市场上进行销售。金宝装饰城根据创建“正版正货示范街区”相关工作要求，建立《正版正货商品管理规定》保证全场无假冒伪劣、以次充好商品。公司下属各大市场均以让消费者买的放心、买的舒心、用的安心为经营宗旨，以诚信经营打造“放心消费”。

    加强诚信建设 提升服务质量 树立商业品牌

    金宝的品牌建设，离不开广大经营户的诚信经营和质量保证，为了加强诚信管理，提升服务质量，公司不仅在下属各大市场设立了咨询投诉专线，接受消费者监督，打击违规经营现象。此外，我们还与江宁区消费者协会、12345政府呼叫中心建立网络信息平台，积极配合政府职能部门的监督与管理。妥善处理每一起消费者投诉事件，据统计，2013年解决满意率达100%。