A.【词句表述】
正规化 规模化 标准化
B.【词义解释】
没有规矩,不成方圆。凡事都有内在的法则,遵守这些法则,才能获得收益,违背这些法则, 就会遭受损失。创业者在企业从小到大的发展过程中,必须坚持管理正规化、企业规模化、产品标准化。这三个方面是企业崛起和向好不可缺少的制度与法则。三个“化”提出的是创业的“法” 和“度”的建设。创业者必须用科学的态度建立之,使用之。 正规化 正规化指的是不以个人意志为转移、不以个人喜好为标准、不为一时喜怒而变化的, 公开的、统一的、持久的,有章可依的、有规可循的统一的价值观和标准化的管理。管理正规 化是一切创业者通向成功的正途。 规模化 规模化指企业不怕小,正所谓“合抱之木,生于毫末”,庞大的商业帝国也是从 小企业成长而来的。身为创业者,要有认识到企业从小到大变化发展过程的意识。任何企业都 有一个从弱小向强大发展的过程。有远见的创业者绝不会妄自菲薄,即使是在创业初期,企业 规模很小的时候,也会确定企业未来发展的长远战略。并且,他们会努力按照大的格局来要求 自我,提高自我。 标准化 标准化是指对产品的类型、技能、规格、质量、原材料、生产工艺、检验方法、 服务流程等规定统一的、可量化执行的标准,并使之贯彻实施的过程。产品标准化对一个企业 来说是向大规模发展的必由之路,也是提高创业者管理水平的优良途径。 从管理模式到企业战略再到优势产品,三个“化”互相配合,方可让创业科学化,使企业 契合规律,健康发展。
C.【言论摘选】
◆ 新世纪的战略思路 我们把 2000 年定为金箔集团的建设年和发展年,以此确立了整个集团运作的战略思路:大 投入、大改造、大发展、大提高。 何谓大投入?就是要用我们历史上最高的投入,来建设我们历史上最大的工程项目。只要 我们认准的项目都要大胆地投入。何谓大改造?大改造就是要对集团内所有企业的旧设备、旧 厂房、旧工艺、旧生产线进行彻底地改造。何谓大发展?大发展就是我们要将确定的七个行业 以产品为龙头全面地推进,全面地发展。何谓大提高?大提高就是要发扬“坚定不移、坚持不懈、 坚韧不拔”的三个“坚”精神,从整体上提高集团干部职工的政治素质、思想素质、工作素质 和管理素质,使集团在硬件和软件上都得到全面充分的提高。 金陵金箔在国内、国际市场上具有很高的地位。它也是金箔集团的品牌支柱企业,发展前 景美好。但是,我们对金箔公司是以更高的水准、站在更高的角度来衡量优劣、设置目标、提 出要求的。金箔公司要加强对国内外市场的研究和认识,进一步稳定和提高产品质量,研究市 场竞争策略,在产品开发上要有“人无我有,人有我优,人优我廉,人廉我新”的观念,要树 立敢于与同行“四比”—比规模、比质量、比价格、比服务的强烈的竞争意识。在新时期, 金陵金箔要继续做同行业的龙头老大,做行业寡头、行业巨头,使企业做得更大、更强、更有特色。
D.【案例一】
金陵金箔—中国驰名商标
金箔工艺传承 700 多年。 2018 年,金陵金箔被国家认定为中国驰名商标。作为非遗民间工艺的传承者,金陵 金箔长期信守质量第一,丝毫不弄虚作假。有人拿出 1958 年的金陵金箔产品,与现在的 出品几乎一模一样。正是这种极致的工匠精神,铸就了我们行业第一品牌的地位。 如今,所有的现代管理和现代科技手段,最终贯彻的其实都是极致的工匠精神。这 种精神是真正的正规化的体现。因此,我们在管理上恪守正规化,实行现代企业制度。 在生产手段上几乎全部现代化、机械化的今天,我们依然恪守行业工艺标准,保持四个“第 一”:产品第一、质量第一、耗金最少第一、市场占有率第一。
【案例二】
跨过高门槛—菲莫国际认证
金陵金箔这些年来,拿到了企标、国标、中华老字号等各种标准认证。虽然人们总 是讲“一流的企业做标准”,但我还是把这叫作“螺蛳壳里做道场”。的确,我们这些 年在这方面所做的努力是显而易见的,但是,我们从不满足于已有的成功,坚持走传统 产业国际化的道路,才会达到“条条大路通罗马”的境界。2018 年 8 月 1 日,金箔包装 公司正式通过国际烟草巨头菲莫国际烟草公司的认证。在国内,通过菲莫国际认证的包 装企业极少,这标志着我们的金箔包装规模和管理达到了相应的国际水平,也代表着金 箔包装真正实现了与国际烟草包装行业接轨,从而为我们的产品走向国际市场准备了必 要的条件。
【案例三】
权威的“厨政委员会”
中华餐饮名店金元宝餐饮集团,有个“厨政委员会”。金元宝餐饮所有菜肴的出品、 管理流程等,都必须由这个委员会拍板同意,餐厅才可以将餐食端上餐桌供客人们享用。 正是因为有了这个权威的“厨政委员会”,金元宝餐饮才实现了标准化管理,从而使 连锁化发展有了依据和保证。我走访过全球多个国家和地区,每到一处,我都会考察、研究当地的饮食文化和餐 饮状况。通过跟发达国家的餐饮业进行比对,我深刻地认识到,进入 21 世纪以来,我国 餐饮业在高速发展的同时,其经营管理业态已逐步从“粗放式”转向“精细化”,其中, 数据化的管理显得尤为突出。 “厨政委员会”的宗旨是实施数据化管理,推进企业规模化,开发具有金元宝特 色的四个“十大”,即十大名菜、十大创新菜、十大时令菜、十大传统菜。 我特别要求菜品必须标准化,并相应要求成立“厨政委员会”,其主要职责在于: ①将具有金元宝特色的四个“十大”制定成产品标准手册,学习外国连锁餐饮店对标准 化餐品的要求,细化到每道出品的成菜要规定克重,每道菜的油、盐、酱、醋也要规定 克重数;②开办厨政培训班,有计划地对企业内所有在职厨师进行标准手册的培训,考 核通过才能正式上岗,要让每一位厨师对产品标准手册都能烂熟于心,并且熟练掌握烹 饪技巧,保证每道菜在不同门店都要烧出相同的味道,将标准的菜品复制到所有餐饮门店; ③举办厨政创新营,专门负责菜品的创新,创新菜品经厨政委员会通过并经市场检验后, 复制到所有餐饮门店。 金元宝标准化之路,已给连锁化发展带来机会。市场中很多餐饮企业因为没有标准 化而不能生存发展,金元宝复制连锁的速度,由于标准化而得到快速发展。